固定電話用戶繼續(xù)保持流失趨勢(shì)，2012年4月份，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信固定用戶電話用戶數(shù)分別為 9234.3萬(wàn)戶、16828萬(wàn)戶，同比減少-3.96%、-2.70%。
    寬帶用戶數(shù)依然維持增長(zhǎng)趨勢(shì)，中國(guó)電信的寬帶用戶增長(zhǎng)依然要強(qiáng)于中國(guó)聯(lián)通。中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信寬帶用戶數(shù)達(dá)到5887.3萬(wàn)戶、8145萬(wàn)戶，2012年度累計(jì)同比增長(zhǎng)0.50%、6.91%，增速略有降低。