“我跟經(jīng)理商量下，您買的這個(gè)電視給個(gè)額外優(yōu)惠�！薄白疃嘣偎湍鷤�(gè)電飯煲，我的權(quán)限就這么大了�！奔译娰u場(chǎng)促銷員的這些話可能您并不陌生，是否聽(tīng)到這些就覺(jué)得自己占到了便宜呢？其實(shí)不然，近日記者對(duì)某品牌家電促銷員進(jìn)行了采訪，對(duì)方表示：“其實(shí)價(jià)格都是定死的，賣場(chǎng)除了部分活動(dòng)商品標(biāo)了實(shí)際價(jià)格，大部分價(jià)格有商量余地都是因?yàn)闃?biāo)價(jià)虛高。而那些吸引人的贈(zèng)品很多質(zhì)量并不過(guò)關(guān)，仨月就壞�！�
    消費(fèi)者：買東西必須砍價(jià) 促銷員：價(jià)格已提前標(biāo)高

    從業(yè)不到一年的某品牌彩電促銷員章燕（化名）表示，因?yàn)榇黉N員的收入與銷售量掛鉤，因此每天想得最多的就是如何將產(chǎn)品賣出去，至于用什么方式達(dá)到目的并不重要。

    “我們專門有研究消費(fèi)者心理的培訓(xùn)課程，如果能給消費(fèi)者‘額外’打個(gè)折或多給點(diǎn)贈(zèng)品，很容易把東西賣出去�！闭卵嗾f(shuō)，“大家已經(jīng)習(xí)慣了到家電賣場(chǎng)買東西要砍價(jià)，其實(shí)我們這里跟超市一樣，價(jià)格都是提前定好的，該多少就多少，不按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格賣根本不能錄入電腦，也打不出小票。之所以能砍價(jià)是因?yàn)闃?biāo)價(jià)虛高�！�

    據(jù)章燕介紹，用專門紙張寫著“只售××元”的就是實(shí)價(jià)，其他用普通標(biāo)簽標(biāo)注的一般都有商量的余地�！捌鋵�(shí)每個(gè)顧客得到的銷售價(jià)格都是一樣的，不然我們做不了賬。而且每臺(tái)家電的提成也是固定的，賣的高也不會(huì)得到額外收入。換句話說(shuō)，這東西賣7000元，我標(biāo)了8000元，就算顧客上來(lái)就接受8000元的價(jià)格，我還是得想辦法告訴他可以爭(zhēng)取1000元的優(yōu)惠�！�

    消費(fèi)者：堅(jiān)持要就有贈(zèng)品 促銷員：質(zhì)量很難有保證

    章燕坦言，如果說(shuō)促銷員手上有一些優(yōu)惠“權(quán)利”的話，只是在贈(zèng)品方面，“促銷員不可能降低商品售價(jià)，但是可以幫顧客爭(zhēng)取贈(zèng)品，一般將贈(zèng)品從無(wú)變有、升等級(jí)甚至偶爾多一件都是有可能的�！彼�說(shuō)，“我們經(jīng)理最近明確跟我們說(shuō)，電視降價(jià)了就要明確跟顧客咬死沒(méi)有贈(zèng)品，如果顧客說(shuō)不給贈(zèng)品就不買電視，那就給他們�！�

    但是關(guān)于贈(zèng)品，她勸大家不要過(guò)于看重，因?yàn)椤耙话阗|(zhì)量都不好”�！艾F(xiàn)在的贈(zèng)品越來(lái)越廉價(jià)，而且質(zhì)量越來(lái)越差。以前我們送的電飯煲都是名牌的，現(xiàn)在已經(jīng)改成誰(shuí)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的雜牌，聽(tīng)好幾個(gè)顧客反饋說(shuō)三個(gè)月準(zhǔn)壞。這種東西就是用來(lái)平衡消費(fèi)者心理的�！�

    消費(fèi)者：樣機(jī)肯定是新的 促銷員：壽命實(shí)際已耗損

    “有時(shí)候一些廠商會(huì)拿出樣機(jī)便宜賣，但是我感覺(jué)并不是很值。上周末某進(jìn)口品牌音響樣機(jī)7.5折銷售，打折后還5000多元，我去問(wèn)這機(jī)器都用成這樣了，還賣這么貴有人要嗎？人家促銷員說(shuō)：‘我就告訴顧客是上周才擺出來(lái)的，沒(méi)用多久唄。’”章燕說(shuō)，“廠家的樣機(jī)在賣場(chǎng)反復(fù)使用，壽命已經(jīng)消耗了很多，但是銷售的時(shí)候還是會(huì)盡量往高價(jià)推銷。我不敢說(shuō)樣機(jī)都不好，反正我不會(huì)要，特別是像電視這種在賣場(chǎng)整天使用的家電產(chǎn)品�！�

    她坦言，除了品牌市場(chǎng)認(rèn)可度有差異，促銷員的銷售技巧其實(shí)對(duì)銷售量的影響很大。“比如我們的電視是揚(yáng)聲器內(nèi)置的，隔壁品牌是外置的，他們就會(huì)說(shuō)我們的電視聲音悶，我們說(shuō)他們的容易進(jìn)塵土。

有時(shí)我們經(jīng)理還會(huì)裝成顧客去聽(tīng)他們是如何貶低我們的產(chǎn)品的，回來(lái)告訴我們?cè)趺慈フf(shuō)他們�！�     平均一天得賣六七臺(tái) 為增銷量借錢給顧客

    據(jù)章燕介紹，促銷員的工資一般為當(dāng)月個(gè)人銷售額的1%。以電視促銷員為例，一般較好的銷售員每月工資在7000-8000元，就是說(shuō)當(dāng)月銷售額約為70萬(wàn)-80萬(wàn)元，以工作22天半計(jì)算，平均每天銷售額要達(dá)到3萬(wàn)-3.5萬(wàn)元，目前國(guó)產(chǎn)主流液晶電視在5000-10000元/臺(tái)，相當(dāng)于每個(gè)工作日要賣出六七臺(tái)電視。

    “沒(méi)有幾個(gè)行業(yè)像我們這樣競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的，有些品牌甚至天天在‘開(kāi)人’�！闭卵嗾f(shuō)，“促銷員的薪水是跟銷量直接掛鉤的，仗打到激烈的時(shí)候甚至不惜借錢給消費(fèi)者�！边@話聽(tīng)起來(lái)瘋狂，但是確有其事。章燕說(shuō)：“就前陣子，一個(gè)銷量非常好的老促銷員想爭(zhēng)當(dāng)天銷售冠軍。晚上一對(duì)夫妻看上了一臺(tái)5999元的電視，卻只帶了3000元，那個(gè)促銷員二話沒(méi)說(shuō)從自己口袋里掏出3000元，要求顧客寫個(gè)借條，等錢還了再給他們發(fā)貨，就幫他們把錢交了。當(dāng)時(shí)我們都看傻了，顧客也有點(diǎn)不知所措。但是為了銷量，有時(shí)候促銷員就是不惜一切代價(jià)�！�