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海爾對開門冰箱銷量奪冠 高端產(chǎn)品戰(zhàn)略見成效
2007-02-12 來源:人民網(wǎng)家電頻道 文字:[    ]

  數(shù)年前,當(dāng)“高端”一詞剛剛出現(xiàn)在消費者眼中的時候,“高端”還只是社會少數(shù)群體能夠享受到的奢侈品。畢竟,“高端”與“高價”是一脈相承。數(shù)年后,隨著“高端”商品的多樣化、系列化,以及市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,特別是消費者在收入增加的同時開始關(guān)注提高自己的生活質(zhì)量與品位時,有更多的消費者成為了“高端”商品的消費群體,開始享受“高端”生活。在冰箱業(yè),對開門冰箱就代表著“高端”,而早從2001年開始,對開門冰箱的銷量就已經(jīng)持續(xù)地呈幾何級數(shù)增長,特別在剛剛過去的2006年,對開門冰箱更是大批進入了消費者的家庭。那么,中國的高端消費群體在購買高端對開門冰箱時,主要集中在哪些品牌呢?據(jù)中怡康時代市場調(diào)研公司最新公布的調(diào)查結(jié)果顯示:2006年中國市場對開門冰箱品牌的市場占有率排名,海爾以30.5%的份額奪得冠軍。

  而對于海爾奪冠的出色表現(xiàn),業(yè)內(nèi)人士分析認為:這是中國冰箱業(yè)的一塊里程碑,因為他打破了中國消費者在高端家電領(lǐng)域的“崇洋論”,讓中國消費者認識到民族品牌的用戶認知度高于洋品牌,為消費者今后在購買對開門冰箱時提供了參考依據(jù)。同時,也讓洋品牌重新審視中國的家電業(yè)的實力。

  其實,無論是歐洲市場,還是中國市場,對開門冰箱都屬于典型的舶來品,確切地說它是地道的美國產(chǎn)品,歐洲的家電品牌也不生產(chǎn),只是在近幾年才逐漸開始研究、生產(chǎn)、銷售。而海爾此次奪冠,靠的是利用自己在美國的設(shè)計平臺開發(fā)出產(chǎn)品,然后拿到中國市場上參與競爭的結(jié)果。海爾之所以這么做,是因為美國的對開門冰箱是全球最大、最成熟的市場,特別在最近這兩年,幾近普及的美國普通對開門冰箱市場在經(jīng)歷了銷售的巔峰后,開始出現(xiàn)下降趨勢,取而代之的是新的對開三門或四門的BOTTOM-MOUNT大冰箱,即:上部冷藏室為對開門設(shè)計,下部冷凍室為抽屜式設(shè)計的新款冰箱。而海爾恰恰就是抓住這個機遇,利用自己在美國的研發(fā)中心與設(shè)計團隊,在新對開門冰箱的設(shè)計上取得了突破,特別是在冰箱冷凍室上增加了變溫功能,使美國消費者既能夠根據(jù)需要隨心所欲地調(diào)整冰箱的溫度,使冰箱要么變成大冷凍庫,要么變成大冷藏箱,同時還能夠放下以前必須通過切割后才能儲存的大火雞、匹薩等食品,這種領(lǐng)先于美國消費者需求的新冰箱在美國一上市就獲得了如潮的好評,為美國消費者創(chuàng)造了新需求,很快發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐闹髁鞣较颉?br>
  海爾為了保證到用戶家中的冰箱質(zhì)量靠得住,會首先給自己設(shè)置無數(shù)苛刻的障礙,即:在每一個批次的冰箱上市前,先在試驗室里進行用戶模擬試驗,直到試驗通過了才能上市。有一個試驗的細節(jié)就能夠折射出海爾冰箱對質(zhì)量的苛刻要求:為了防止冰箱在用戶家中被菜湯,或者擦拭內(nèi)膽的洗滌劑腐蝕,海爾會先用油與硫酸按照1:1的比例進行三個月的耐腐蝕試驗,直到合格后才允許生產(chǎn)、銷售,而這樣的試驗條件在用戶的實際使用中幾乎是永遠遇不到的,或者即便是遇到了,海爾冰箱也能克服。而類似苛刻的試驗還有很多,而目的只有一個,那就是獲取全球用戶的認可。

  除了在中國的對開門冰箱市場上奪冠外,海爾在中國以外的市場上也不斷奪冠。據(jù)最新的消息,在英國某專營奢侈品的銷售渠道中,海爾對開門冰箱以最貴的價格、最高的銷量打敗了歐美日韓等所有品牌,僅從這個渠道銷售出去的海爾對開門冰箱就占到英國整個對開門冰箱市場10%的份額。

  而在設(shè)計時對全球用戶需求的把握也是海爾奪冠的一個支撐。海爾對開門冰箱上有一個制冰功能,同樣的一個功能,在每一個市場上的使用卻大不相同。譬如,在中國,海爾對開門冰箱上采用了“礦泉水制冰”,這是針對中國的自來水不能直接飲用而設(shè)計的;而在英國,制冰的水管可以直接接到了水龍頭上,既可制冰,又可制冰屑……正是因為需求的不同,海爾對開門冰箱同一個功能卻有不同的使用方式。
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