無論科技界對上網(wǎng)本精確的定義是什么，不可否認的是，上網(wǎng)本已成為行業(yè)熱點之一。過去的一年多的時間，廣大用戶用鈔票投選的結(jié)果曾讓以生產(chǎn)VCD\DVD聞名的萬利達賺得盆滿缽滿，也曾讓電腦巨頭聯(lián)想錯失機遇而大為光火。
    據(jù)預測，全球上網(wǎng)本的銷量在2009年將達到2700萬臺，預計國內(nèi)三家運營商的3G采購計劃也將達到140萬臺以上。但在對上網(wǎng)本充滿期待的同時，也需要正視這個在短時間內(nèi)迅速發(fā)展起來的產(chǎn)品也正面臨的尷尬局面。
    主流廠商曾經(jīng)態(tài)度搖擺
    上網(wǎng)本的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)IT產(chǎn)品依靠技術和功能升級實現(xiàn)增長的模式�，F(xiàn)在被廣泛接受的上網(wǎng)本，首次登場時僅僅只被賦予了“夠用就行”的開發(fā)期望，無論從硬件配置到軟件應用都悖離著“摩爾定律”的技術沖動。它的叛逆體現(xiàn)在了適度的專項應用、配置集成上以追求低成本、性價比為考量和價格定位上的價值回歸或者說“低廉”導向。
    顯然，這樣一個試探性的開發(fā)預期卻得到了用戶的熱烈響應而迅速出現(xiàn)了火爆場面。但緊接著，它的發(fā)展就遭遇到了來自英特爾、惠普、戴爾等主流廠商有意無意設下的玻璃墻，看似虛無卻難以逾越。盡管各大PC巨頭在2008年紛紛推出了各自的上網(wǎng)本產(chǎn)品，但在運營商定制上網(wǎng)本之前，各大廠家對上網(wǎng)本的態(tài)度并不熱衷。戴爾表示，它們更傾向于發(fā)展具備“移動寬帶功能”的筆記本，不會在上網(wǎng)本領域激進；惠普的態(tài)度更為保守，它們“需要過一段時間才能評估上網(wǎng)本影響筆記本銷量的嚴格衡量指標”以規(guī)劃未來動作；即便是開創(chuàng)了上網(wǎng)本熱潮的華碩和宏，在未來兩年的戰(zhàn)略規(guī)劃中也淡化了上網(wǎng)本的叛逆色彩：宏的未來預期是從尺寸、處理器和電池續(xù)航能力上進行改進，將上網(wǎng)本向筆記本靠攏；而華碩的當務之急則是扭轉(zhuǎn)2008年第四季度的虧損，似乎無心也無力對上網(wǎng)本市場繼續(xù)發(fā)揮影響力。
    于是，在主流廠商的規(guī)劃中，上網(wǎng)本的產(chǎn)品輪廓越來越模糊不清，其原生的生命力也在不斷削弱：標榜性能與個性的高端上網(wǎng)本，實質(zhì)已經(jīng)回歸了傳統(tǒng)筆記本價值之路；低端上網(wǎng)本缺乏明確的規(guī)劃，已經(jīng)被眾多山寨廠商所覬覦。這就是我們在2009年初看到的上網(wǎng)本景象，欣欣向榮但前途未卜。
    運營商助力上網(wǎng)本推廣
    運營商借助上網(wǎng)本搶奪到的3G用戶群，從某種意義上說，也會是運營商未來ARPU值相對較高的用戶群，因為他使用的主要業(yè)務是無線上網(wǎng)，按照目前的資費，一個無線上網(wǎng)卡的月支出費用通常在100元左右。運營商定制也解決了上網(wǎng)本原本存在的網(wǎng)絡接入瓶頸。
    來自運營商的訂單極有可能迅速縮短上網(wǎng)本市場規(guī)模量變的過程。隨著中國移動率先推出TD-SCDMA上網(wǎng)本，中國電信和中國聯(lián)通的跟進之勢幾成必然�；�于各大運營商的用戶數(shù)量和業(yè)務推進力度，相信國內(nèi)上網(wǎng)本市場的規(guī)模將獲得足夠保證。并且，運營商的介入，可能把上網(wǎng)本這個原先介于“NicheMarket”的產(chǎn)品性質(zhì)重新定義成面向大眾市場的主流商品。
    對于仍舊處在發(fā)展迷局中的眾廠商而言，現(xiàn)在可以先放下何去何從的困擾了�；�于運營商買單，暫時可以不用小心翼翼地多方向試水市場反應，忐忑不安地等待各項銷量、利潤指標，定制訂單將生產(chǎn)的風險控制在了可以預見的范圍。
各方可以用更多的精力共同致力于產(chǎn)品的標準化，市場的拓展和優(yōu)化。
    盡管上網(wǎng)本原本定位門檻并不高，但對廣大的上網(wǎng)本潛在用戶和更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，定制型上網(wǎng)本的推出還是讓購買決策變得相對容易。這之前，普通用戶很容易對業(yè)界關于處理器、配置、操作系統(tǒng)等技術爭論充滿疑慮，而上網(wǎng)接入的局限性也限制了用戶的最終購買決策。與運營商網(wǎng)絡業(yè)務綁定的上網(wǎng)本，清晰地傳達一個信息：上網(wǎng)本是3G網(wǎng)絡時代可以隨時隨地移動上網(wǎng)的接入終端。上網(wǎng)本在當下至少可以將自己標榜成3G時代里程碑式的終端形式，借營銷傳播之力有效拉近與公眾的距離。
    用戶體驗決定前景
    中國移動目前對G3上網(wǎng)本定位了四類人群：一是需要多臺筆記本電腦的商務人士；二是高校學生；三是某些需要經(jīng)常出差的特殊職業(yè)者，如記者、地質(zhì)勘探者等；四是喜歡新奇事物、喜歡旅行的人群。在發(fā)布會上，中國移動也用鮮明的四種顏色將這四類人群加以區(qū)分。
    銷售方面，據(jù)稱中國移動將根據(jù)上網(wǎng)本廠商規(guī)模、合作密切程度將入圍廠商進行“分層分級管理”，根據(jù)不同級別給予廠商不同的優(yōu)惠政策。除了集團公司補貼外，各地運營商還可根據(jù)實際情況給予其他優(yōu)惠政策。
    但如同3G業(yè)務距離用戶實質(zhì)性接受尚有距離面臨同樣的問題：各運營商的網(wǎng)絡還需要建設完善，產(chǎn)業(yè)鏈上也缺乏成熟的代表性業(yè)務。各大運營商目前都面臨著嚴重透支3G概念的風險。上網(wǎng)本借助互聯(lián)網(wǎng)資源雖可代替手機終端先行擔當起3G業(yè)務普及者的角色，但是產(chǎn)品使用過程中網(wǎng)絡安全、續(xù)航能力等問題需要解決，產(chǎn)品的專業(yè)適配性與價格也需要進一步豐富，針對上網(wǎng)本的3G業(yè)務領域尚是空白，如不借此積累手機3G業(yè)務經(jīng)驗實屬可惜，而運營商資費標準與用戶體驗最終將決定市場前景。
    誰持彩練當空舞
    運營商的介入使得上網(wǎng)本的發(fā)展暫時偏離了“摩爾定律”的技術沖動。但買斷包銷的方式如何使上網(wǎng)本生產(chǎn)商的業(yè)務創(chuàng)新和技術改進的動力得到最佳的鞏固和維持？未來，也許運營商可以與生產(chǎn)商們探討出更密切的合作伙伴模式，將“依附”變?yōu)椤半p贏”。這不僅可以確保上網(wǎng)本這個終端平臺的不斷優(yōu)化，更可以借力市場商家強大的市場營銷能力和品牌號召力擴張業(yè)務。在首批中移動TD-SCDMA上網(wǎng)本的供應商中，不乏戴爾、惠普這樣的重量級合作者，其共同發(fā)力的影響力令人期待。
    在定制上網(wǎng)本的現(xiàn)階段，上網(wǎng)本的“上網(wǎng)”概念還未充分體現(xiàn)出3G時代和移動網(wǎng)絡的絕對優(yōu)勢。這或許是因為這個產(chǎn)業(yè)鏈上的另外一些主角——內(nèi)容供應商CP和服務供應商SP尚未亮相。內(nèi)容和服務的推廣是培育用戶消費習慣，形成用戶黏性，提升用戶滿意度的根本方式。運營商發(fā)布定制型上網(wǎng)本之后，應更好地發(fā)揮自身2G時代以來積累的合作優(yōu)勢，在3G時代打造出產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)合作共贏的平臺。