災(zāi)難又一次襲擊中國,這次是天災(zāi)抑或人禍?保險(xiǎn)又可能賠付多少?
8月8日凌晨,甘肅省甘南州舟曲縣發(fā)生強(qiáng)降雨,引發(fā)特大洪水泥石流災(zāi)害;履嗍鞫氯瘟杲嫌沃Я靼埥,形成堰塞湖,回水使舟曲縣城部分被淹,電力、交通、通訊中斷。截至8月9日下午2時(shí),災(zāi)害已造成337人死亡,1148人失蹤。
就此,甘肅保監(jiān)局緊急部署行業(yè)應(yīng)急之策;中國人壽、中國人保財(cái)險(xiǎn)、中國平安、中國太保、等多家險(xiǎn)企均已啟動(dòng)緊急預(yù)案,應(yīng)對(duì)甘肅泥石流災(zāi)難。
甘肅保監(jiān)局的應(yīng)急之策
其實(shí),早在2005年, 甘肅當(dāng)?shù)孛襟w《蘭州晨報(bào)》曾指出位于白龍江流域的舟曲縣生態(tài)環(huán)境遭到人為破壞,隨時(shí)面臨洪水、山體滑坡和泥石流等的威脅;但媒體的呼吁未能“阻擋”這次特大泥石流災(zāi)難的發(fā)生。
8月9日,甘肅保監(jiān)局下發(fā)緊急通知,部署行業(yè)應(yīng)急、理賠管理工作,做好災(zāi)害應(yīng)對(duì)工作。如要求在舟曲縣有分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司立即啟動(dòng)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,成立專項(xiàng)工作組;要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速準(zhǔn)確做好保險(xiǎn)查勘理賠工作,制定具體細(xì)致的保險(xiǎn)理賠方案,確保及時(shí)受理報(bào)案,及時(shí)開展理賠查勘工作,及時(shí)支付保險(xiǎn)賠款。
此外,對(duì)涉及個(gè)人人身傷亡和健康醫(yī)療賠付的險(xiǎn)種,要簡化理賠程序和手續(xù),將賠款第一時(shí)間交付到客戶手中。
甘肅保監(jiān)局還要求全行業(yè)積極開展防災(zāi)減災(zāi)工作。各保險(xiǎn)公司要積極投入人力物力財(cái)力,配合相關(guān)部門,共同做好保險(xiǎn)標(biāo)的的防災(zāi)減災(zāi)工作,協(xié)助加強(qiáng)對(duì)山洪、滑坡、泥石流災(zāi)害、暴雨洪澇和城鄉(xiāng)積澇的防御等。
中國人壽捐款100萬元
災(zāi)害發(fā)生后,中國人壽立即成立工作小組趕赴一線。8日,中國人壽甘肅省分公司信息技術(shù)部配合業(yè)務(wù)管理中心檢索了所有舟曲的保單,并將情況通知至甘南州客服部,以便迅速尋找并搜集本次災(zāi)害中中國人壽客戶傷亡情況,協(xié)助配合當(dāng)?shù)卣块T及救援部隊(duì)展開人員搜救及搶險(xiǎn),開通理賠“綠色通道”,迅速展開客戶資料的搜集整理及預(yù)先賠付工作。
據(jù)悉,截至目前,洪水淹沒了中國人壽舟曲分公司服務(wù)部所在建筑的3層,營銷員失蹤4人,辦公設(shè)備估計(jì)全部被毀,中國人壽當(dāng)?shù)毓驹陂_展理賠勘察的同時(shí),也在迅速開展自救工作。
9日上午,中國人壽甘肅省分公司通過甘肅省紅十字會(huì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款100萬元用于救災(zāi)。
中國平安確定首批出險(xiǎn)標(biāo)的
災(zāi)難發(fā)生當(dāng)天,中國平安第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制,旗下產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)協(xié)同作戰(zhàn),在當(dāng)?shù)亟煌、電力、通訊中斷的情況下,已初步排查出3項(xiàng)標(biāo)的出險(xiǎn),中國平安表示將啟動(dòng)綠色理賠通道,盡快完成相關(guān)賠付。
截至8月9日,已確認(rèn)出險(xiǎn)的3項(xiàng)標(biāo)的均來自平安產(chǎn)險(xiǎn)。其中,平安產(chǎn)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)共承保了舟曲縣水電站和工商銀行舟曲縣支行等2項(xiàng)標(biāo)的。平安產(chǎn)險(xiǎn)已第一時(shí)間核實(shí)該水電站未受損。
工商銀行甘肅分行投保了平安的財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)及附加機(jī)器損壞險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn),總保額分別為4.43億元、8237.6萬元和3500萬元。工商銀行舟曲縣支行屬于承保范圍。據(jù)了解,該支行在此次泥石流災(zāi)害中,遭受水淹并夾帶淤泥,受損標(biāo)的主要為辦公設(shè)備和房屋裝修。
平安產(chǎn)險(xiǎn)同時(shí)為中國農(nóng)業(yè)銀行舟曲縣支行55名職員提供了綜合福利保障計(jì)劃,并預(yù)估有員工在此次意外中出險(xiǎn)。涉及的險(xiǎn)種主要是團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)以及團(tuán)體意外醫(yī)療保險(xiǎn),每人保額分別為5萬元和2萬元。另悉,平安產(chǎn)險(xiǎn)已接獲一起車險(xiǎn)失蹤報(bào)案,預(yù)估賠償金7萬元。
平安養(yǎng)老險(xiǎn)第一時(shí)間對(duì)近期承保路經(jīng)甘南境內(nèi)的旅游團(tuán)體進(jìn)行逐個(gè)排查,共核實(shí)103名團(tuán)友均安然無恙;平安壽險(xiǎn)通過對(duì)該區(qū)域近百份保單的逐單排查,尚未發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)客戶。
中國太保派出應(yīng)急查勘小組
8日,災(zāi)難發(fā)生后,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)甘肅分公司通過電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)查詢當(dāng)?shù)乜蛻舻某斜P畔,迅速啟?dòng)重大自然災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案,組成由分公司理賠部、客戶服務(wù)部等部業(yè)務(wù)人員參加的應(yīng)急指揮部,安排部署對(duì)可能出險(xiǎn)客戶的理賠服務(wù)工作。
9日上午,中國太保分公司首席核賠師帶領(lǐng)查勘應(yīng)急小組再次趕赴受災(zāi)地區(qū),對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行初步查勘。
9日下午,由太平洋保險(xiǎn)派出的查勘應(yīng)急小組由蘭州出發(fā),迅速趕到甘南舟曲縣特大泥石流災(zāi)害發(fā)生地,幫助客戶抗災(zāi)自救,并查勘客戶在災(zāi)害中遭受的損失。
中國人保財(cái)險(xiǎn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
據(jù)悉,災(zāi)情發(fā)生后,中國人保財(cái)險(xiǎn)甘南州分公司成立搶險(xiǎn)救災(zāi)理賠工作小組,赴災(zāi)區(qū)開展抗洪搶險(xiǎn)和查勘理賠工作,并幫助保戶搶救財(cái)產(chǎn)物資。
8日凌晨,甘肅省分公司緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)防災(zāi)防損、搶險(xiǎn)救災(zāi)、查勘理賠等工作作出了具體部署。
8日上午,甘肅省分公司緊急籌備帳篷、行軍床、被褥、方便面、礦泉水等物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)。
9日上午,甘肅省分公司再次召開抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,從三個(gè)方面安排抗洪救災(zāi)工作:盡快摸清災(zāi)害受損情況,統(tǒng)計(jì)舟曲縣承保和受災(zāi)估損情況;及時(shí)派出查勘理賠小組,前往受災(zāi)地區(qū)做好理賠服務(wù)工作;積極籌備抗洪救災(zāi)物資,及時(shí)運(yùn)往災(zāi)區(qū)。
不過,目前詳細(xì)的受災(zāi)情況還在統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。
而據(jù)保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月,原保費(fèi)賠付支出1473億,較去年同期的1608億,減少了135億,降幅9%;但顯而易見,今年上半年的自然災(zāi)害程度較去年同期嚴(yán)重;由于尚未建立全國性的巨災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)制,巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)仍無法轉(zhuǎn)移。
數(shù)據(jù)還顯示,6月份的原保費(fèi)賠付支出263億,較5月的235.4億,略增27.6億,環(huán)比增幅11.7%。