強(qiáng)勢展開市場大“空”炸

　　近日，家電連鎖巨頭國美電器宣布“用價(jià)格策略，服務(wù)策略搶占今年空調(diào)市場”，以“3•15”為契機(jī)，充分展示國美的品牌價(jià)值，強(qiáng)勢啟動“2007空調(diào)革命”，全面拉開“價(jià)格革命”“產(chǎn)品革命”“服務(wù)革命”“渠道革命”的大革命序幕。

　　革命先兆：用150億壟斷淡季貨源

　　通過“150億大單采購”，國美電器最大程度地“囤積”了目前市場上主流品牌的產(chǎn)品，將有效地抑制空調(diào)價(jià)格的上漲。

　　據(jù)了解，國美通過集中采購、包銷、定制等營銷策略，采購了重點(diǎn)品牌50%以上的暢銷機(jī)型，并買斷了大量具備競爭力的機(jī)型作為廠家予國美的特供、專供機(jī)型，這些包銷機(jī)將占整體采購的30%左右。國美方面希望以充足貨源圖霸今年空調(diào)市場，至此，國美電器打響了今年空調(diào)市場革命的第一槍。

　　有業(yè)界人士評價(jià)，國美在2007年的首次大動作出手早，行動快，準(zhǔn)備充足，延續(xù)地向市場要份額，可以確保國美從廠家拿到優(yōu)于競爭對手的價(jià)格，同時(shí)又能抑制價(jià)格上漲，若加上囤貨等手段，迅速占領(lǐng)空調(diào)市場第一的位置可謂不容置疑。

　　革命利器：“金牌服務(wù)”同步啟動

　　與此同時(shí)，國美電器也宣布正式啟動2007年國美電器“金牌空調(diào)”市場，打造國美的空調(diào)市場革命利器。其中，金牌空調(diào)是指：國美永樂會同國家權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國節(jié)能認(rèn)證中心”對國美銷售的空調(diào)產(chǎn)品(包銷、定制機(jī)型)進(jìn)行檢測，聯(lián)合評選出2007年度“國美金牌空調(diào)”。

　　在硬件指標(biāo)上，“金牌空調(diào)”是國美所特有的新外觀、高科技、低能耗的空調(diào)，其在外觀、節(jié)能、環(huán)保、靜音、健康等多方面皆符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品品質(zhì)；在服務(wù)方面，國美針對“金牌空調(diào)”附加特色的尊貴服務(wù)，從售前、售中、售后給予“金牌空調(diào)”的消費(fèi)者全方位享受。

　　國美推出“金牌空調(diào)”之舉，大大升級了顧客的購買安全系數(shù)，海爾、LG、格蘭仕等品牌及奧克斯部分機(jī)型將由國家權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測保證空調(diào)質(zhì)量，并且消費(fèi)者可以享受6小時(shí)內(nèi)指定時(shí)間安裝的“金牌空調(diào)”服務(wù)。另外，特價(jià)機(jī)全面升級，國美電器空調(diào)銷售特價(jià)機(jī)品類全面涵蓋了高、中、低檔空調(diào)。

　　革命伙伴：國美格力“地下戀情”公開化

　　另據(jù)了解，在目前舉行的“國美——格力戰(zhàn)略合作升級、簽約采購”新聞發(fā)布會上，國美給格力頒發(fā)了今年第一塊“2007年國美電器金牌空調(diào)”的獎牌，格力也授予了國美“優(yōu)秀渠道戰(zhàn)略合作伙伴”證書。并且雙方還簽定了一份價(jià)值2億元的“空調(diào)采購大單”，國美至此再次正式獲得格力大量的優(yōu)勢包銷機(jī)型，成為國美今年轟炸空調(diào)市場的重磅炸彈。

　　國美格力可謂是一對歡喜冤家，從“牽手到拌嘴”，到今天的再度“熱戀”關(guān)系公開化，從一個(gè)側(cè)面見證了家電渠道的變遷和空調(diào)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。國美格力也可謂是相互的革命伙伴，在面對市場競爭越來越激烈，渠道建設(shè)日趨精細(xì)化的今天，雙方毫無疑問會再次走到一起。

　　國美通過采購升級、產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、活動升級等方式在今年全面升級空調(diào)消費(fèi)理念，全系列產(chǎn)品、不同型號的樣機(jī)展示，特價(jià)機(jī)由低、中、高不同檔位組成，不同的特價(jià)滿足不同層次消費(fèi)者，即買即送即安裝。

　　據(jù)了解，往年一般在五一節(jié)前后才能夠進(jìn)入真正意義上的空調(diào)銷售旺季，此次國美電器提前開展空調(diào)節(jié)的推廣，高度整合眾多生產(chǎn)廠家的優(yōu)勢產(chǎn)品，目的就是為了能夠在空調(diào)銷售的淡季，讓廣大消費(fèi)者能夠有充分的考慮時(shí)間、理性地購買空調(diào)產(chǎn)品。

　　革命隊(duì)伍：空調(diào)特別服務(wù)隊(duì)成立

　　據(jù)了解，消費(fèi)者以往在購買完空調(diào)后，由于送貨、安裝時(shí)間安排上信息的不對稱，往往給其帶來許多不便。為了提升顧客的滿意度，實(shí)現(xiàn)送貨和安裝的信息同步，提高公司的空調(diào)售后服務(wù)質(zhì)量，在“3•15”前夕，國美舉行了一次隆重的宣誓儀式，組建了廣州第一支空調(diào)售前、售中、售后一條龍的快速機(jī)動反應(yīng)部隊(duì)——“國美空調(diào)特別服務(wù)隊(duì)”。

　　據(jù)介紹，作為國美空調(diào)革命的主力軍，該隊(duì)伍不像其他類似組織臨時(shí)組建而后解散，而是一支正規(guī)的常備部隊(duì)：廣州國美從公司的銷售、服務(wù)、配送、維修等各個(gè)部門嚴(yán)格挑選2500名員工、1000輛配送車集中培訓(xùn)，提升其服務(wù)水平，直接對空調(diào)銷售中各個(gè)需求提供最優(yōu)最快解決路徑。這支“特別服務(wù)隊(duì)”也必將成為羊城市民購買空調(diào)可信賴的好幫手。