2006年7月，騰訊CEO馬化騰高調(diào)出席“百度世界”，為李彥宏捧場，似乎在向外界宣示兩家公司的良好關(guān)系，就像英國首相張伯倫1938年在慕尼黑跟希特勒一起所宣示的那種關(guān)系。不過我相信，在這兩家公司各自的監(jiān)控對象名單上，對方都處在一個非常醒目的位置。換句話說，百度、騰訊必有一戰(zhàn)，就像二戰(zhàn)時候的英國和德國。

　　如果有一份最受中國年輕網(wǎng)民青睞的公司排名，排在前兩位的一定是騰訊和百度。用了8年時間，騰訊把一個不被所有人看好的小軟件，打造成了一個擁有2.326億活躍帳戶，2450萬同時在線人數(shù)的全世界最活躍的在線社區(qū)，它的470億港元(60億美元)的市值，是百度的大約1.8倍。從去年開始，百度也開始大力加強社區(qū)建設(shè)。依托MP3搜索和貼吧的巨大成功，逐步向空間、圈子等基于人的領(lǐng)域擴展，百度正在把自己從用戶的一個信息工具，變成網(wǎng)民的活動平臺。也就是說，在本質(zhì)上，百度正在逐漸脫離Google模式，走向騰訊模式。

　　騰訊也沒閑著，憑藉最具粘性的客戶端軟件——QQ，騰訊已經(jīng)大舉進入游戲、資訊(QQ門戶等)、互動(Qzone、QQ秀等)、電子商務(wù)(拍拍、財付通等)、搜索和無線等所有有利可圖的領(lǐng)域，并力圖成為它所謂的“在線生活”中的王者。盡管并非所有的領(lǐng)域騰訊都有競爭力，但QQ巨大的輻射力，仍讓它成為所有這些領(lǐng)域中最可怕的對手。尤其是對搜索(搜搜)、音樂(騰訊音樂和QQ音樂)等百度具有優(yōu)勢的領(lǐng)域的出擊，已經(jīng)開始觸及百度的切身利益。根據(jù)百度搜索風(fēng)云榜，QQ長期在熱門關(guān)鍵詞中名列前茅，這說明百度一直在把新用戶源源不斷地擺渡到騰訊。

　　有人認(rèn)為，鑒于百度一直沒有正式進軍IM，所以馬化騰也沒有著力去推進搜搜，雙方互有忌憚。但這兩家市值最大的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，不可能永遠(yuǎn)這么溫良恭儉讓，他們必須為各自股東的利益負(fù)責(zé)。而且，百度和騰訊殊途同歸，雙方的產(chǎn)品線必定會出現(xiàn)越來越多相同的部分。歸根結(jié)底，雙方所爭奪的，是對中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，尤其是年輕網(wǎng)民的吸引力和控制力，這是無法謙讓的。

　　問題的焦點就在于，百度會不會推出自己的IM。百度已經(jīng)推出了超級搜霸、下吧、硬盤搜索等客戶端軟件產(chǎn)品，不過這些產(chǎn)品受到需求強度、市場競爭以及反流氓軟件等問題的限制，并沒有形成較大的市場優(yōu)勢。而且，這些產(chǎn)品對于推進百度的社區(qū)戰(zhàn)略，銜接不同的產(chǎn)品線，跨越不同服務(wù)間的屏障并無幫助。對年輕網(wǎng)民來說，IM的重要性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)第一應(yīng)用電子郵件。

　　當(dāng)用戶一邊在貼吧灌水，一邊在QQ上閑聊，這無疑使百度打通用戶關(guān)系的努力付之東流。如果說，搜索是信息整合時代的王冠上的明珠，那么IM則是用戶關(guān)系整合時代的金庫鑰匙，至少在中國是這樣。連曾經(jīng)信誓旦旦不做聊天的Google都做了Google Talk，有什么理由相信，更加重視社區(qū)發(fā)展的百度，會對IM的重要性視若無睹？

　　想不想做是一回事，能不能做成是另一回事。盛大曾經(jīng)苦惱于它的用戶一邊在《傳奇》中游戲，一邊在QQ中聊天，所以它推出了盛大圈圈。不過，盛大要做的事情太多、太大，圈圈最終只是在水面上留下一個小圈圈，就不再有什么動靜。新浪花3600萬美元收購的UC，基本上已經(jīng)成了滿足特定人群的特定工具。阿里巴巴則通過電子商務(wù)所銜接的廣大客戶群，成功地將阿里貿(mào)易通和淘寶旺旺打造成在線商家和買家必備的客戶端，并將兩者整合成阿里旺旺。微軟MSN Messenger(Windows Live Messenger)不但沒有在QQ巨大的壟斷優(yōu)勢面前萎縮，反而不斷壯大，甚至還讓小i機器人這種衍生服務(wù)獲得風(fēng)險投資的青睞。

　　百度現(xiàn)在有足夠多的用戶，這些用戶也確實需要互相溝通，只不過當(dāng)他們需要聊天的時候，就成了騰訊的用戶。百度的社區(qū)越火爆，百度為騰訊貢獻的用戶就越多，這是百度的尷尬。做IM根本不是一道選擇題，即使只是為了肥水不流外人田，百度上馬IM也已是箭在弦上。

　　百度IM推出的那一天，就是兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭正式交火的那一天。我相信，這場戰(zhàn)爭比新浪和搜狐持之以恒地互相吐口水要有趣多了。用戶將從中受益。