分析稱，現(xiàn)有的電子郵件營銷之所以失敗，甚至被認為是垃圾郵件，主要是營銷方式不當，發(fā)送的郵件客戶并無需要。

　　【搜狐IT消息】北京時間5月16日消息，著名IT網站E-Commerce Times.com16日發(fā)表分析文章稱，電子郵件營銷市場潛力巨大，若運營得當，將獲巨額回報，并列出成功電子郵件營銷所必須注意的四條重要規(guī)則。

　　分析文章稱，電子郵件營銷是商家接近現(xiàn)有客戶和潛在客戶最經濟的一種途徑，如果方法得當將可迅速獲取豐厚回報。分析稱，現(xiàn)有的電子郵件營銷之所以失敗，甚至被認為是垃圾郵件，主要是營銷方式不當，發(fā)送的郵件客戶并無需要。

　　此外，該文章認為，電子郵件并不只是向別人推廣品牌的一種途徑，還是與客戶建立聯(lián)系和對話的一個機會。為此，該文章列出了成功營銷所必須注意的四條規(guī)則。

　　一、電子郵件必須有預期

　　不要在那些并不需要你的產品或對你的產品一無所知的客戶身上浪費時間和精力，要有針對性的發(fā)送郵件，堅持為那些“選擇接收該類郵件”的客戶發(fā)送郵件，至于哪些客戶選擇接收該類郵件，可以通過多種方式知曉，如提供特殊的條件吸引客戶登錄公司網站，并吸引他們選擇接收營銷郵件，還可以通過一些包括公司網址的廣告等吸引接收郵件的客戶。

　　二、電子郵件必須與客戶相關

　　要做好電子郵件營銷，首先要對客戶信息有所了解。如果你是個珠寶商，你的一名顧客曾于2005年因為結婚紀念日為他的妻子買了一枚戒指，那你的電子郵件可以提醒他該紀念日的到來，并為他即將到來的結婚紀念日提供一些新的珠寶樣式的信息供他選擇，這樣他購買的幾率就會大大提高。

　　簡言之，要根據時間和客戶的喜好，為客戶提供他需要并且想要的信息。

　　三、電子郵件必須為客戶提供價值

　　調查顯示，客戶對有價值的信息總是得到更多關注。比如一些折扣信息，所有可以為客戶省錢的信息。電子郵件營銷必須抓住這個特點，并充分加以利用。

　　四、電子郵件必須內容和反饋結合

　　要達到最大化的營銷成果，電子郵件提供的信息不僅僅要包括內容，還要設計反饋信息，比如一些調查等，可以讓客戶提供他們所希望看到的款式或者他們希望公司改善的服務等，以便更好的滿足客戶的需求。

　　最后還要記住很重要的一點：不論大小，任何公司都可以進行電子郵件營銷，小公司如果方法得當，一樣可獲巨額回報。如果所有公司都了解了成功的營銷方式，一場電子郵件營銷革命上演的日期也將為時不遠。（雅龍）