一、醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)模

醫(yī)藥電商，即醫(yī)藥電子商務(wù)是指以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟主體，憑借計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)，進行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務(wù)的行為。

隨著新醫(yī)改、互聯(lián)網(wǎng)+、醫(yī)藥新零售等因素正深入影響醫(yī)藥電商行業(yè)，近年來中國醫(yī)藥電商市場開始呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢。有業(yè)內(nèi)人士表示，2018年是醫(yī)藥電商危機與機遇并存的一年，多種形式的創(chuàng)新將有利于醫(yī)藥電商發(fā)展，或?qū)�為行業(yè)創(chuàng)造發(fā)展的良機�？梢哉f，醫(yī)藥電商的黃金時代已經(jīng)到來。醫(yī)藥電商的本質(zhì)其實醫(yī)藥電商與普通的電商并無本質(zhì)區(qū)別，最重要的區(qū)別在于醫(yī)藥領(lǐng)域：一是受到嚴格的監(jiān)管;二是對于服務(wù)的要求比其他領(lǐng)域的電商要求更高。近年來，就像其他大多數(shù)朝陽產(chǎn)業(yè)的行業(yè)一樣，醫(yī)藥電商發(fā)展極為迅速。其實主要原因還是在于國家2014年頒布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》松綁了醫(yī)藥電商的限制。

歷經(jīng)多年的發(fā)展沉淀后，醫(yī)藥電商發(fā)展不論是從政策鼓勵、行業(yè)熱捧、終端需求，還是從整體醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈來說，萬億級規(guī)模的醫(yī)藥電商迎來了最佳的發(fā)展窗口。

不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥電商開始呈現(xiàn)以下四大關(guān)鍵詞：

關(guān)鍵詞一

合規(guī)由于行業(yè)的特殊性，醫(yī)藥電商的監(jiān)管政策與監(jiān)管趨勢每年都有變化。如2016年互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作結(jié)束，2017年取消“B、C”兩證審批，更是改變了醫(yī)藥電商的運營基礎(chǔ)與準入門檻。而醫(yī)藥分開、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、醫(yī)藥新零售等政策及新趨勢讓行業(yè)面臨著新的發(fā)展環(huán)境。

關(guān)鍵詞二

流量藥品是特殊商品，一定程度上限制了醫(yī)藥電商銷售的增長空間。從醫(yī)藥電商誕生之初起，各企業(yè)都在想方設(shè)法，謀求通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以最低的運營成本獲取最高效的用戶流量，促進銷售規(guī)�？焖僭鲩L。早期醫(yī)藥電商的運營模式與引流途徑，主要是在第三方平臺上開展價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，以低價吸引用戶，做大規(guī)模。然而隨著行業(yè)逐步走向成熟，不少商家已經(jīng)認識到價格戰(zhàn)并不能培養(yǎng)忠誠用戶。更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作的結(jié)束，及阿里健康、京東的轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，都促使醫(yī)藥電商企業(yè)開始尋找性價比更高的運營模式與流量渠道。隨著行業(yè)監(jiān)管環(huán)境的改變，如醫(yī)藥電商行政許可事項的取消，亦有更多第三方企業(yè)，如普天藥械網(wǎng)、360健康等，為醫(yī)藥電商提供業(yè)務(wù)創(chuàng)新機會與流量幫助。

關(guān)鍵詞三

專業(yè)雖然醫(yī)藥電商的出現(xiàn)時間不短，但不少行業(yè)人士認為，其只是實現(xiàn)了渠道的開拓與價格的透明，未能為消費者帶來真正有價值的專業(yè)服務(wù)。隨著近幾年來零售藥店回歸專業(yè)化服務(wù)的呼聲越來越高，要讓醫(yī)藥電商擁有廣闊的市場空間，就必須展現(xiàn)醫(yī)藥電商的真正價值，才能創(chuàng)造自身的藍海市場。在技術(shù)應(yīng)用不斷提升的環(huán)境下，借助技術(shù)的力量，包括全維度信息化系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、遠程視頻診療等技術(shù)，讓醫(yī)藥電商從過往的藥品銷售升級到專業(yè)服務(wù)，亦成為可能。

關(guān)鍵詞四

模式在全球電子商務(wù)中，B2B模式是最具潛力和發(fā)展前景的。普天藥械網(wǎng)作為第三方藥械B2B電商平臺，不斷挖掘客戶真實需求，研發(fā)最新技術(shù)系統(tǒng)，夯實運營服務(wù)能力，創(chuàng)建了頗具普天特色的運營模式，不但受到各級政府的高度重視，還得到了諸如魚躍醫(yī)療、康達醫(yī)療、西門子等眾多大牌供應(yīng)商和醫(yī)療集團客戶的高度認可，更得到軟銀資本、新希望基金等風(fēng)投機構(gòu)的高度青睞。2017年更是以總交易額50億元的好成績?nèi)A麗收官，迅速躋身全國醫(yī)藥電商第一陣營。難怪IDG全球常務(wù)副總裁熊曉鴿會說，下一代的BAT會將B2B領(lǐng)域里產(chǎn)生。

雖然我國醫(yī)藥電商已有了一定的發(fā)展，但受限于消費者購物習(xí)慣、電商發(fā)展不夠成熟等因素，網(wǎng)購藥品的占比相對較小。過去幾年，我國藥品網(wǎng)購的占比雖然保持增長，但比重均低于10%。隨著醫(yī)藥電商的不斷發(fā)展，O2O等模式受到更多消費者接受，通過網(wǎng)購這個渠道購買藥品的占比將不斷提高，2020年或?qū)⒊�過10%。

目前，國內(nèi)醫(yī)藥電商市場已形成B2B、B2C、O2O以及第三方服務(wù)平臺的格局，市場不斷發(fā)展。近年來我國醫(yī)藥電商行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)增長。2015年我國醫(yī)藥電商直報企業(yè)銷售規(guī)模已達476億元，同比增長32.5%。截止至2017年我國醫(yī)藥電商直報企業(yè)銷售規(guī)模增長至736億元，同比增長20.3%。初步測算2018年我國醫(yī)藥電商直報企業(yè)銷售規(guī)模達到了859億元左右，同比增長16.7%左右。不過，在監(jiān)管政策的影響下，行業(yè)發(fā)展增速持續(xù)放緩。2019年，我國醫(yī)藥電商直報企業(yè)銷售總額（不含A證）突破千億元規(guī)模。

醫(yī)藥電商是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟相結(jié)合，一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策、技術(shù)、平臺、服務(wù)的不斷發(fā)展，公眾對于醫(yī)藥需求轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始在網(wǎng)上購藥，中國醫(yī)藥電商行業(yè)由此快速發(fā)展。2012年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模僅133億元，2018年突破1500億元，2019年約為1851億元。若網(wǎng)售處方藥開放，未來醫(yī)藥電商市場發(fā)展空間巨大。

二、醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展前景

（1）醫(yī)藥電商市場規(guī)模不斷擴大

近年來，我國二孩政策的實行、人口老齡化現(xiàn)象的加劇以及人們對健康觀念的提升，醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展前景一片大好。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深入以及智能手機的進一步普及，醫(yī)藥電商迎來更多發(fā)展機遇。據(jù)預(yù)測，2020年受需求增長等因素利好，醫(yī)藥電商市場規(guī)模有望突破2200億元。隨著醫(yī)藥電商的進一步覆蓋，市場規(guī)模將持續(xù)擴大，2025年或?qū)⒔?800億元。

（2）信息化助力醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展

信息化是實現(xiàn)智慧醫(yī)療的重要技術(shù)之一，而智慧醫(yī)療的發(fā)展會醫(yī)藥電商帶來更多機遇。目前，智慧醫(yī)療包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、在線問診、遠程診療等，實現(xiàn)這些醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中，藥品配送同樣至關(guān)重要。除了醫(yī)院自身的智慧藥房可以為患者進行配藥、物流配送以外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺在為患者診斷、開具電子處方后，可以通過平臺的網(wǎng)上藥房或是合作的線下藥診店為患者配送藥品。

未來，隨著醫(yī)療信息化加強，智慧醫(yī)療的實現(xiàn)場景加深，醫(yī)藥電商行業(yè)將迎來更多發(fā)展機遇。

（3）帶動醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)的發(fā)展

藥物的儲放、運輸都有著嚴格的要求，隨著藥品安全事件的不斷出現(xiàn)已引起廣大群眾和政府的重視，使人們明白藥品安全的重要保障是冷鏈物流。尤其對于醫(yī)藥電商來說，如何將藥品有效的儲放并配送到消費者手中是非常重要的。隨著醫(yī)藥電商的快速興起，對于冷鏈物流行業(yè)的需求將不斷加大，要求醫(yī)藥冷鏈物流專業(yè)化，冷鏈物流的流通效率顯得更為重要。因此，未來關(guān)于醫(yī)藥冷鏈物流的技術(shù)將更加成熟，對物流過程中的監(jiān)管將不斷加強，醫(yī)藥冷鏈物流的發(fā)展將更為完善。本公司出品的研究報告首先介紹了中國醫(yī)藥電商行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、醫(yī)藥電商行業(yè)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國醫(yī)藥電商行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了醫(yī)藥電商行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對醫(yī)藥電商行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對醫(yī)藥電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國醫(yī)藥電商行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等醫(yī)藥電商。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計醫(yī)藥電商及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測醫(yī)藥電商。