云服務是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算、存儲、網(wǎng)絡、應用等IT資源的一種服務模式。云服務根據(jù)服務模式不同可分為公有云、私有云和混合云；根據(jù)服務類型不同可分為基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）。
從全球市場來看，隨著大數(shù)據(jù)、云計算技術不斷進步，制造業(yè)等數(shù)字化水平不斷提升，數(shù)據(jù)中心建設不斷完善，數(shù)據(jù)產(chǎn)生量及儲存、管理需求不斷增長，云服務市場規(guī)模呈快速增長態(tài)勢。2022年全球云服務市場規(guī)模約為34370億元，同比2021年增長約18%。從區(qū)域分布來看，美國云服務市場份額占比超過50%，位列第一。
從國內市場來看，隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級步伐逐漸加快，醫(yī)療、教育等領域上云需求持續(xù)增長，疊加能源等新興產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，對新型基礎架構要求不斷增加，近年來我國云服務市場規(guī)模呈高速增長態(tài)勢。2018年我國云服務市場規(guī)模約為1570億元，2022年市場規(guī)模超過4500億元，2018-2022年復合年增長率超過30%。
近年來，國家出臺《“十四五”軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》、《關于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉型城市試點工作的通知》等多項政策推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型。云服務作為數(shù)字經(jīng)濟重要組成部分，具有良好發(fā)展環(huán)境。
隨著行業(yè)不斷發(fā)展，我國云服務供應商數(shù)量不斷增加，市場競爭不斷加劇，阿里云、騰訊云、華為云等企業(yè)憑借技術、規(guī)模等優(yōu)勢占據(jù)大部分市場份額，行業(yè)集中度較高。其中阿里云是國內最大的云服務提供商之一，擁有強大的技術團隊和豐富的云服務經(jīng)驗，主要提供云計算、存儲、網(wǎng)絡、安全等云服務，其云服務市場份額占比超過35%，位列第一。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術不斷進步，企業(yè)數(shù)字化轉型步伐逐步加快，云服務市場規(guī)模將保持增長態(tài)勢，行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景。在市場競爭不斷加劇的背景下，國內云服務供應商需要不斷進行技術創(chuàng)新，推出新的云服務產(chǎn)品和功能，通過優(yōu)化用戶界面設計、提升功能實用性等方式來提高用戶滿意度和忠誠度。