2013-2018年中國(guó)中小企業(yè)（SMB）移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研與投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告
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報(bào)告簡(jiǎn)介
本報(bào)告從國(guó)際SMB發(fā)展、國(guó)內(nèi)SMB政策環(huán)境及發(fā)展情況、重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、存在的問(wèn)題及對(duì)策等多方面多角度闡述了SMB市場(chǎng)的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上對(duì)SMB的發(fā)展前景做出了科學(xué)的預(yù)測(cè)，最后對(duì)SMB投資潛力進(jìn)行了分析。
本報(bào)告內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)翔實(shí)，更輔以大量直觀的圖表幫助本行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。本報(bào)告依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署和國(guó)家信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，以及我中心對(duì)本行業(yè)的實(shí)地調(diào)研，結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、從宏觀到微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析。本報(bào)告是全面了解行業(yè)以及對(duì)本行業(yè)進(jìn)行投資不可或缺的重要工具。
報(bào)告目錄
2013-2018年中國(guó)中小企業(yè)（SMB）移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研與投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告
第一章 SMB移動(dòng)應(yīng)用概述 10
1.1 SMB移動(dòng)應(yīng)用研究背景 10
1.2 SMB移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)涵 10
1.3 SMB移動(dòng)應(yīng)用研究流程 11
第二章 SMB 移動(dòng)信息化應(yīng)用發(fā)展綜述 13
2.1 SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用分類 13
2.2 SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用發(fā)展特點(diǎn) 14
2.3 SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用發(fā)展驅(qū)動(dòng)力 15
2.4 SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用細(xì)分市場(chǎng)狀況 17
2.4.1 不同應(yīng)用目標(biāo)定位 17
2.4.2 不同客戶群體定位 18
2.5 SMB移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè) 18
第三章 ICT服務(wù)商針對(duì)SMB移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 20
3.1 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商針對(duì)SMB移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 20
3.1.1 中國(guó)電信 20
3.1.2 中國(guó)移動(dòng) 22
3.1.3 中國(guó)聯(lián)通 24
3.2 其它服務(wù)商針對(duì)SMB移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 25
3.2.1 阿里巴巴 25
3.2.2 中企動(dòng)力 27
3.2.3 中企在線 27
3.2.4 新網(wǎng)互聯(lián) 32
3.2.5 壹加陸 40
第四章 SMB信息化概況 43
4.1 SMB信息化建設(shè)決策特征 43
4.1.1 SMB信息化決策者分析 43
4.1.2 SMB信息化決策著眼點(diǎn) 45
4.2 SMB信息化基礎(chǔ)環(huán)境 46
4.3 SMB信息化使用狀況 47
4.3.1 SMB引入的信息化管理系統(tǒng)方式 47
4.3.2 SMB信息化維護(hù)模式 50
第五章 SMB移動(dòng)應(yīng)用認(rèn)知度和使用狀況分析 52
5.1 SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用的認(rèn)知度分析 52
5.2 SMB信息化應(yīng)用選擇的服務(wù)商分析 52
5.3 SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用使用狀況分析 54
5.3.1 以提升管理及運(yùn)營(yíng)效益的基礎(chǔ)通信類業(yè)務(wù)使用狀況 54
5.3.2 以提升辦公管理效益的電信增值業(yè)務(wù)使用狀況 55
5.3.3 以改進(jìn)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的電信增值業(yè)務(wù)使用狀況 57
第六章 SMB對(duì)移動(dòng)信息化評(píng)價(jià)分析 59
6.1 SMB對(duì)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)滿意度評(píng)價(jià) 59
6.1.1 對(duì)基礎(chǔ)電信服務(wù)商信息化應(yīng)用服務(wù)的滿意度 59
6.1.2 對(duì)基礎(chǔ)電信服務(wù)商信息化應(yīng)用品牌的滿意度 60
6.1.3 對(duì)企業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用整體滿意度 62
6.2 SMB對(duì)移動(dòng)信息化作用及趨勢(shì)評(píng)價(jià) 62
第七章 SMB移動(dòng)應(yīng)用需求分析 64
7.1 SMB信息化投入分析 64
7.1.1 對(duì)基礎(chǔ)通信及相關(guān)信息化應(yīng)用的投入結(jié)構(gòu)分析 64
7.1.2 對(duì)移動(dòng)信息化與非移動(dòng)信息化投入結(jié)構(gòu)分析 65
7.1.3 SMB在移動(dòng)信息化投入資金分布 66
7.2 SMB在采購(gòu)移動(dòng)信息化應(yīng)用時(shí)考慮因素 67
7.3 SMB移動(dòng)信息化需求傾向性分析 68
7.3.1 SMB總體移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)需求分析 68
7.3.2 未來(lái)3年SMB移動(dòng)信息化發(fā)展的重點(diǎn) 70
7.3.3 SMB對(duì)未來(lái)3年移動(dòng)信息化應(yīng)用需求方向 71
7.3.4 SMB在非完全通信類應(yīng)用選擇服務(wù)商的偏好 74
7.3.5 SMB對(duì)移動(dòng)信息化終端的傾向性 75
7.3.6 SMB對(duì)移動(dòng)信息化接入技術(shù)的傾向性 76
7.4 未來(lái)3年不同行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用需求分析 77
7.4.1 未來(lái)3年內(nèi)輕工業(yè)類SMB急需解決的移動(dòng)應(yīng)用 77
7.4.2 未來(lái)3年內(nèi)商業(yè)/貿(mào)易類SMB急需解決的移動(dòng)應(yīng)用 79
7.4.3 未來(lái)3年內(nèi)建筑/房地產(chǎn)業(yè)類SMB急需解決的移動(dòng)應(yīng)用 80
7.4.4 未來(lái)3年內(nèi)IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)類SMB急需解決的移動(dòng)應(yīng)用 82
7.4.5 未來(lái)3年內(nèi)重工業(yè)類SMB急需解決的移動(dòng)應(yīng)用 84
第八章 SMB移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)聚類分析 87
8.1 A類SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用市場(chǎng)分析 88
8.1.1 A類SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用市場(chǎng)特征分析 88
8.1.2 對(duì)以提升管理及運(yùn)營(yíng)效益的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 89
8.1.3 對(duì)以提升辦公管理效益的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 91
8.1.4 對(duì)以改進(jìn)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 92
8.1.5 A類市場(chǎng)SMB未來(lái)3年企業(yè)信息化的解決重點(diǎn) 93
8.1.6 A類市場(chǎng)SMB未來(lái)3年急需解決的移動(dòng)信息化應(yīng)用 94
8.2 B類SMB移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)分析 95
8.2.1 B類SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用市場(chǎng)特征分析 95
8.2.2 對(duì)以提升管理及運(yùn)營(yíng)效益的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 97
8.2.3 對(duì)以提升辦公管理效益的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 98
8.2.4 對(duì)以改進(jìn)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 99
8.2.5 B類市場(chǎng)未來(lái)3年企業(yè)信息化的解決重點(diǎn) 101
8.2.6 B類市場(chǎng)未來(lái)3年SMB急需解決的移動(dòng)信息化應(yīng)用 101
8.3 C類SMB移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)特征分析 103
8.3.1 C類SMB移動(dòng)信息化應(yīng)用市場(chǎng)特征分析 103
8.3.2 對(duì)以提升管理及運(yùn)營(yíng)效益的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 104
8.3.3 對(duì)以提升辦公管理效益的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 105
8.3.4 對(duì)以改進(jìn)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 107
8.3.5 C類市場(chǎng)未來(lái)3年企業(yè)信息化的解決重點(diǎn) 108
8.3.6 C類市場(chǎng)未來(lái)3年急需解決的移動(dòng)信息化應(yīng)用 109
8.4 D類SMB移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)特征分析 110
8.4.1 D類SMB移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)特征分析 110
8.4.2 對(duì)以提升管理及運(yùn)營(yíng)效益的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 112
8.4.3 對(duì)以提升辦公管理效益的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 113
8.4.4 對(duì)以改進(jìn)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析 114
8.4.5 D類市場(chǎng)未來(lái)3年企業(yè)信息化的解決重點(diǎn) 116
8.4.6 D類市場(chǎng)未來(lái)3年急需解決的移動(dòng)信息化應(yīng)用 116
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