正因為我國物流行業(yè)還比較落后，在效率和服務上難以滿足電子商務的高速發(fā)展，馬云一直希望能在物流領域加大投資，想解決這個發(fā)展瓶頸，因而投資的世寶物流和星辰急便，但前者最終只能去收購匯通快遞，目前也未進入行業(yè)前五，而后者雖然頂著云物流的概念，卻最后被迫解散。目前淘寶/天貓商城的主要競爭對手，包括京東商城、蘇寧易購以及易迅網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站紛紛大規(guī)模投資建設物流網(wǎng)絡，以降低整體物流成本，并且在物流環(huán)節(jié)建立區(qū)別于其他競爭的服務優(yōu)勢。

圖表 馬云在物流領域的相關布局

圖表 阿里巴巴電商競爭對手的自建物流網(wǎng)絡體系

   對于淘寶/天貓商城而言，一方面分散凌亂的快遞服務已經(jīng)使其在服務水平及便捷性上開始落后京東商城等，而且隨著京東規(guī)模的進一步成長，其快遞成本也有可能低于淘寶/天貓的快遞模式；另一方面，隨著居民消費能力的提升，C2C 的高速增長已經(jīng)逐步讓位于B2C，未來廠商B2C 直銷很可能成為未來發(fā)展的方向，商城上賣方的規(guī)模和集中度在不斷上升，傳統(tǒng)的取件派件的快遞服務已經(jīng)無法滿足這種商業(yè)發(fā)展趨勢的需求。因此，為了滿足其龐大的電子商務帝國的發(fā)展，為了實現(xiàn)其未來銷售額上10 萬億的戰(zhàn)略目標，阿里巴巴建立龐大的物流網(wǎng)絡就成為其必然的選擇。