截至2023年12月，我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)5.28億人，較2022年12月增長(zhǎng)9057萬人，占網(wǎng)民整體的48.3%。

2023年，我國(guó)網(wǎng)約車企業(yè)營(yíng)收增勢(shì)強(qiáng)勁，自動(dòng)駕駛商業(yè)化落地步伐加速，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段。

一是行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。網(wǎng)約車平臺(tái)數(shù)與訂單量均顯著增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月31日，全國(guó)共有337家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可，同比增加39家。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)2023年全年共收到訂單信息91.14億單，同比增長(zhǎng)30.76%。在此背景下，網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。例如，前三季度滴滴實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收同比增長(zhǎng)31.2%，其中國(guó)內(nèi)出行業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)同比分別增長(zhǎng)32.8%和33.9%。

二是自動(dòng)駕駛出租車商業(yè)化運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。網(wǎng)約車平臺(tái)積極布局商業(yè)化自動(dòng)駕駛出租車業(yè)務(wù)，提供智能出行服務(wù)。8月，百度Apollo自動(dòng)駕駛出行服務(wù)平臺(tái)“蘿卜快跑”正式落地武漢東西湖區(qū)，面向市民提供自動(dòng)駕駛出行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)通行、全無人駕駛夜間運(yùn)營(yíng)的突破。9月，小馬智行獲得深圳市級(jí)首個(gè)無人化示范應(yīng)用許可，近150個(gè)自動(dòng)駕駛無人化出行服務(wù)站點(diǎn)覆蓋多處高頻出行目的地，運(yùn)營(yíng)時(shí)間涵蓋早、晚高峰。技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)市場(chǎng)從流量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)網(wǎng)約車行業(yè)邁入新的發(fā)展階段。