手機媒體文化研究分析報告
2008-05-20 來源:中國行業(yè)咨詢網(wǎng) 文字:[
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在手機傳播時代,各種信息幾乎可以隨心所欲地游弋于人際傳播和大眾傳播網(wǎng)絡中。手機通信已不僅是現(xiàn)代通信業(yè)的代表,而且是通信與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。
移動通信的產(chǎn)業(yè)鏈屬性
1、移動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈
傳統(tǒng)的基礎電信業(yè)務的價值鏈只存在著三個環(huán)節(jié):設備提供商、網(wǎng)絡運營向和最終用戶。因為基礎電信、業(yè)務主要是語音業(yè)務,應用增值少,促銷手段單—,并且完全依附于網(wǎng)絡,所以全部的電信服務業(yè)務都由網(wǎng)絡運營商獨自提供。在信息的傳遞過程中,運營商只需保證信息傳遞的安全性與及時性,而不必為用戶增加新的價值。
然而,隨著移動通信技術水平的迅速發(fā)展、電信業(yè)務的普及,現(xiàn)在移動通信服務已經(jīng)不再只是簡單的通話功能,而是逐步成為人們享受生活的一種重要手段。消費者對于移動通信服務的需求開始變得越來越挑剔,希望運營商能夠為其提供—整套的服務,包括手機銀行、移動游戲、移動辦公、移動彩票、移動導航等大量的數(shù)據(jù)服務。在這種情況下,移動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈開始變得日益復雜,成為包括網(wǎng)絡設備/軟件提供商、網(wǎng)絡運營商、服務提供商、內(nèi)容/應用提供商、終端設備提供商、終端用戶,以及其他一些產(chǎn)業(yè)(包括銀行、學校、政府部門等)在內(nèi)的一個相互制約和相互促進的龐大網(wǎng)絡(見圖1)。
2、移動通信產(chǎn)業(yè)鏈中的文化屬性
移動通信中一個重要的特點是引發(fā)了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,這一發(fā)展過程使得移動通信具有了文化產(chǎn)業(yè)價值鏈的屬性。
查爾斯•蘭蒂(ChadesLandry)提出的文化產(chǎn)業(yè)價值鏈包括五個價值環(huán)節(jié):創(chuàng)意的形成(創(chuàng)造性過程本身);文化產(chǎn)品的生產(chǎn);文化產(chǎn)品的流通;發(fā)送機構(gòu);觀眾與接受。這五個環(huán)節(jié)構(gòu)成了文化產(chǎn)業(yè)的基本價值鏈。
移動通信產(chǎn)品的生產(chǎn)過程既是信息產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也是文化產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。以手機游戲為例,首先,由原作者、編寫者構(gòu)成創(chuàng)意的產(chǎn)生,接下來就是游戲的開發(fā)環(huán)節(jié),然后通過廣告代理商向代理商銷售這款游戲,通過移動通信運營商的支持,游戲運營商對產(chǎn)品進行銷售,用戶開始消費這款游戲。在游戲的推廣、代理環(huán)節(jié)中,代理商或者游戲運營商會進行網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品附加值的開發(fā),例如與游戲相關的紀念品、出版物、音像制品等的市場開發(fā)。到了最后一個環(huán)節(jié),游戲玩家接觸到游戲產(chǎn)品,對其中的文化內(nèi)容進行解碼,同時在評論家、各種營銷機構(gòu)的影響下,最終接受到一定的文化內(nèi)容,并將影響到其它審美鏈上價值的實現(xiàn)。
手機媒體信息傳播的媒介特性
隨著通信技術的發(fā)展,手機通信已不僅是現(xiàn)代通信業(yè)的代表,而且是通信與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。手機已經(jīng)具備了一個現(xiàn)代媒體的功能,作為一個新的傳播媒體,它還具有文化傳播的功能。
1、手機通信的媒介特性
(1)受眾面廣
手機是作為一種通話工具出現(xiàn)的,最初主要是作為人際間信息交流的中介。隨著技術的不斷進步,手機媒體的功能不斷增強,其通話之外的其他功能正被有效的開發(fā)。手機作為大眾傳播媒介的功能正在被逐步開發(fā)。手機傳播可以是點對點的也可以是點對多點的通信方式。
(2)傳播速度快
手機媒體傳播信息的速度極快,幾乎做到了與新聞事件同步,這一點已經(jīng)被事實所證明。由于手機媒體普及率高,且兼具人際傳播和大眾傳播兩種特質(zhì),使得信息在用戶之間以極快的速度擴散。手機媒體的出現(xiàn),使得受眾與傳者之間的界限變得更加模糊。
(3)受眾更為確定
雖然手機媒體的受眾群從時空上來講也是廣泛和分散的,但以手機號碼形式出現(xiàn)的受眾比互聯(lián)網(wǎng)更加固定和容易確定。隨著手機號碼實名制的開展,這一特點將更為鮮明。在一般情況下,一個手機號只與一個使用者相對應。
(4)傳播更具人性化
接收信息的個體千差萬別,具對信息的需求電各不相同。如何讓不同的受眾都能獲得自己需要的信息,一直以來都是信息的傳播者所追求的。手機媒體的出現(xiàn),使得這一愿望成為可能。硬件終端同用戶一對一的綁定關系,使得小眾傳播、們息定制的功能發(fā)揮到極至,而在此基礎之上的信息傳播也會更加的人性化。
(5)滲透性強
馬歇爾•麥克盧漢認為:媒介的發(fā)展史同時也是人的感官能力山“統(tǒng)合”—“分化”—“再統(tǒng)合”的歷史。這一過程也是人體的信息功能日益向外擴展的過程。手機作為全新業(yè)務的新媒體已經(jīng)實現(xiàn)移動電話媒介身份的突破,正在以人的隨身獨立信息終端的存在演繹麥克盧漢的觀點?梢哉f,手機媒體的出現(xiàn)也是已有的多種媒介形態(tài)相互融合、演進的結(jié)果;ヂ(lián)網(wǎng)可以看作于機媒體化過程中的資源基石和支撐。
(6)交互式傳播
手機可以隨時隨地都處在能接受信息的狀態(tài),它目前附帶的短信功能和無線上網(wǎng)功能,超越廠地域、時間和電腦終端設備的限制,只要手機用戶有互動的意愿,強大的技術和硬件設備足以使這一意愿得以實現(xiàn)。
(7)普及率高
手機的發(fā)展和普及的速度遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)。以中國為例,目前中國的手機普及率以及用戶總量均居世界第一。這一方面是因為電腦和網(wǎng)絡的準入門檻較高,對技術和資金的要求都大大高于手機;另一方面是因為手機的原初功能是浯音通話,這一功能居于較低的消費層級,因此相對于網(wǎng)絡更易于為消費者所接受和采納。
(8)更符合個體的需要
先進的個人信息終端,除了需要具有強大的多媒體功能支撐,還應具有便攜的硬件,而硬件是否具有便攜性是媒體能否發(fā)揮最佳傳播功能的重要因素之一,終端同使用者之間結(jié)合得越緊密,越能滿足用戶的需要,實現(xiàn)媒體的價值。手機媒體則能夠更加符合個體需要、發(fā)揮更大的傳播效果。
2、手機短信傳播
隨著手機的大眾化,“短信息文化”正在手機用戶中興起,人們已經(jīng)習慣用短信息來互通消息、表達問候。大型門戶網(wǎng)站中手機短信息、鈴聲、圖案下載的點擊頻率也居高不下!岸绦畔⑽幕币殉蔀橐环N新的時尚。伴隨手機媒體獨特的傳播特性,手機短信的異軍突起,產(chǎn)生了獨特的手機文化。
手機短信傳播技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的融合則更進一步動搖著傳統(tǒng)的信息傳播格局,主要有以下幾個表現(xiàn):
•大眾傳播作為社會主要信息源的優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)、由于手機短信可以隨時隨地發(fā)送,因而在重大社會議題上往往能夠搶先傳統(tǒng)媒介—步。在社會新聞的傳播中,手機短信傳播的快捷性也容易使具成為新聞傳播的首選媒介。
•模糊了傳統(tǒng)的大眾傳播者和受眾的角色地位。傳統(tǒng)意義的大眾傳播者指受過專門訓練并具有專門知識、掌握專門技術的職業(yè)工作者。由于手機短信的技術優(yōu)勢,傳統(tǒng)傳播媒介開始開辟手機短信平臺,公眾通過手機短信向這些傳媒發(fā)送新聞線索,甚至直接發(fā)送新聞,任何公眾都有可能成為大眾傳播機構(gòu)的傳播者。這樣受眾直接參與大眾傳播的門檻大大降低,由公眾流向大眾傳播的信息的數(shù)量和機會將大大增加。
•在社會信息傳播網(wǎng)絡巾,受眾不再是信息的被動接受者。通過運營商和內(nèi)容提供商的加工,手機媒體實現(xiàn)了傳播的個性化,加強了受眾對于新聞信息的選擇性和主動性。手機短信的方式滿足了在快節(jié)奏社會中無暇看報、看電視的人們,讓他們在繁忙的工作與生活中仍能時刻把握世界大事和他們關注的信息,增強了受眾獲取信息的時空自由度。
3、手機短信傳播特性導致不良信息的產(chǎn)生
手機短信傳播使社會信息流程變得更加復雜,從而稀釋了大眾傳播媒介在社會信息流程中的絕對主導地位。在手機短信傳播時代,各種信息幾乎可以隨心所欲地游弋于人際傳播網(wǎng)絡和大眾傳播網(wǎng)絡中。
由于人際傳播對社會信息傳播的干預增多,在手機短信時代,大眾傳播作為社會信息的主要把關人的功能在弱化,社會信息的控制越來越難。例如當與公眾生活密切相關的社會信息暫時無法進入大眾傳播渠道時,這些信息自然會通過手機短信很快進入人際傳播網(wǎng)絡,這比口口相傳的人際傳播速度更快、范圍更廣、影響更大。
手機短信的傳播主體主要是單個的手機用戶。決定個人傳播者行為的因素是多方面的,如性格愛好、宗教信仰、文化背景、價值觀念等等。受制于這些根本因素,手機傳播的信息必然會良莠不齊。不容忽視的是,手機的產(chǎn)業(yè)屬性與傳播特性卻是不良信息產(chǎn)生和擴散的關鍵技術性因素。
(1)虛假與不良信息傳播
手機媒體信息的快速擴散是一把雙刃劍,它既可以促使健康信息的快速傳播造福社會,也可以促成不良信息的迅速擴散危害社會的安定。手機媒體中的虛假與不良信息大致可分為以訛傳訛類、違法亂紀類、破壞社會安定團結(jié)類、黃色、低俗等幾類。這些信息的來源可以是新聞網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站新聞中心、新聞頻道。信息通過網(wǎng)站到達用戶,再通過手機一圈二圈地傳播開去。因傳播這類新聞的信源具有一定的權威性,故一旦這類虛假新聞被傳播開去,其影響力相當廣泛。
(2)信息垃圾
現(xiàn)在的大量商業(yè)性廣告也以短信和彩信形式侵入手機媒體,成為手機用戶的垃圾信息。雖然它們不會直接造成用戶的物質(zhì)損失或精神傷害,但卻強占了用戶手機空間,浪費了用戶的時間和精力。如果這條信息并不適合用戶,則會發(fā)生很大的反作用。信息垃圾的危害巨大,因此需對手機媒體的信息傳播予以規(guī)范,否則極易導致手機媒體的受眾因不堪忍受無效信息的困繞而對手機媒體失去信心,采取各種可能的方式予以抵制。
(3)信息安全
手機媒體的信息功能越是強大,其在信息安全方面越是不容出現(xiàn)任何紕漏。當各類網(wǎng)絡病毒滿天飛的時候,手機媒體同樣潛伏著危機,而相,對于網(wǎng)絡媒體,手機媒體的病毒信息傳播得更方便、更迅速、危害也更大。
(4)侵犯個人隱私
作為一種個人信息終端,手機媒體成為了
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